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복합기 계정 등록과 이용

출력, 스캔, 복사, 팩스 등을 원하신다면 복합기를 이용해주세요. 아래 이용 가이드에 따라 계정 생성 및 드라이버 설치 후 이용이 가능합니다. * 흑백 출력은 무제한 무료로 이용 가능합니다 * 컬러 출력은 카드 등록 후 유료로 이용 가능합니다
* FASTFIVE Guest 네트워크에서는 출력이 되지 않습니다.
사용하려는 복합기가 위치한 층의 FASTFIVE 네트워크로 연결해주세요!
(예. FASTFIVE_5F)
For English, please refer to the guide below
목차

복합기 계정 생성 방법

복합기 이용 전 계정 생성 및 드라이버 설치를 진행해주세요
1.
사진으로 보기
2.
회원가입 진행
사진으로 보기
4.
홈페이지 오른쪽 상단의 ‘매뉴얼 및 드라이버 다운로드’의 안내를 따라, 운영체제에 맞는 Sindoh Cloud MPS Solution 설치 프로그램을 다운로드 받아 실행
사진으로 보기

흑백 출력 이용 방법 [무료]

흑백 출력을 원하신다면 하단 이용 방법을 참고해주세요
1.
컴퓨터에서 복합기 프로그램 (sindoh cloud MPS) 로그인
사진으로 보기
2.
아래 사항을 확인 후 출력 진행
FASTFIVE_5G 와이파이 연결
프린트 설정 : Sindoh Cloud MPS (Black)
프린트를 진행한 PC/노트북 켜진 상태로 유지
3.
복합기에서 로그인 후 출력물 확인
1-2번을 모두 정상적으로 진행했으나 3번에서 출력을 시도하면 문서가 나오지 않고 사라지는 경우 일시적인 오류로 컴퓨터 재부팅 및 출력 재시도 부탁드립니다.
설치 및 사용에 대한 보다 자세한 가이드라인은 복합기 사용 설명서를 참고해주세요.

컬러 출력 이용 방법 [유료]

컬러 출력을 원하신다면 하단 이용 방법을 참고해주세요
2.
기 생성한 계정으로 로그인
3.
우측 상단 메뉴에서 결제 카드 등록
사진으로 보기
4.
컴퓨터에서 복합기 프로그램 (sindoh cloud MPS) 로그인
사진으로 보기
5.
아래 사항을 확인 후 출력 진행
FASTFIVE_5G 와이파이 연결
프린트 설정 : Sindoh Cloud MPS (Color)
프린트를 진행한 PC/노트북 켜진 상태로 유지
6.
복합기에서 로그인 후 출력물 확인

복합기 이용 유의사항 및 FAQ

복합기 이용에 이슈가 있으신 경우 아래 사항에 해당되는지 확인해주세요

복합기 사용 시 유의사항

1.
드라이버 설정 체크
컬러 출력용 : Sindoh Cloud MPS (Color)
흑백 출력용 : Sindoh Cloud MPS (Black)
2.
PC의 네트워크 연결 상태 체크
PC 전원이 꺼져 있거나, 절전 모드 (사용자 Logout) 상태에서는 출력이 되지 않습니다.
3.
연결된 네트워크 체크
FASTFIVE Guest 네트워크에서는 출력이 되지 않습니다.
사용하려는 복합기가 위치한 층의 FASTFIVE 네트워크 연결이 필요합니다. (예, FASTFIVE_5F)
개별 유무선 공유기, 핫스팟 및 VPN 네트워크에서는 출력이 되지 않습니다.
4.
최대 2번까지 출입카드 등록 요청
모바일 출입카드를 복합기에 태깅하면 출력계정과 연동할 수 있으며, 최대 2번까지 등록 요청 메시지가 나올 수 있습니다.
정상적인 부분이며, 한 번 더 등록을 진행해 주세요.

복합기 사용 시 FAQ

1.
복합기에서 출력 요청한 문서가 확인되지 않습니다.
아직 출력 정보가 복합기로 넘어오는 중일 수 있습니다. 10초의 간격을 두고 새로고침을 눌러 확인해 주세요.
사용하시는 컴퓨터에서 복합기 프로그램 (sindoh cloud MPS)에 로그인이 되어있는지 확인해 주세요.
문서 출력 시, 프린터를 sindoh cloud MPS (Black) 혹은 (Color)로 선택하셨는지 확인해 주세요.
PC 내의 보안 및 백신 프로그램에서 차단될 수 있습니다. 보안 프로그램들을 종료 후 다시 시도 해주세요.
개별 단독망을 사용하는 경우 출력이 어렵습니다. FASTFIVE의 네트워크로 변경하여 사용해주세요.
FASTFIVE_Guest 네트워크는 출력이 되지 않습니다.
2.
복합기에서 ‘출력’을 누르면 문서가 사라집니다.
복합기가 있는 층과 연결된 Wi-Fi가 같은 층이어야 출력이 가능합니다. Wi-Fi 설정을 확인해주세요.
예. 3층 복합기 = 컴퓨터에 연결 된 Wi-Fi : fastfive_3F_5G
컴퓨터에서 복합기 프로그램(sindoh cloud MPS)에 로그인이 되어 있는지 확인해주세요.
컴퓨터가 절전 모드이거나, 전원이 꺼져 있는 경우 출력이 어렵습니다. 컴퓨터 전원을 확인해주세요.
3.
트레이에 용지가 없다고 합니다.
컴퓨터에서 문서 출력 시, 용지 설정이 [A4]로 되어 있는지 확인해주세요.
[letter]로 설정되어 발생하는 오류입니다.
4.
컴퓨터에서 로그인 시, ‘존재하지 않는 아이디 혹은 잘못된 비밀번호’라는 메시지가 뜹니다.
파이브스팟 홈페이지 [1:1 문의하기]에 해당 문의 사항을 남겨주세요. 확인 후 도움 드리겠습니다.
5.
MAC 사용자의 경우
Mac OS를 사용하는 경우, OS 버전을 최신화로 업데이트 해주시면 원활한 출력 운영이 가능합니다.

지점별 복합기 위치 안내

지점별로 이용 가능한 복합기 위치를 확인해주세요
지점명
COUNT46