파이브스팟 이용 중 개인 물품 보관을 원하시는 경우 스마트 락커를 신청해주세요.
* 스마트 락커 유무는 지점별로 상이합니다
* 모든 지점의 락커는 홈페이지에서 신청 가능합니다
* 스마트 락커 이용을 위해서는 반드시 파이브스팟 홈페이지 내에 결제 수단이 등록되어 있어야 합니다
* 본 서비스는 멤버 전용 서비스로 파이브스팟 멤버십을 보유한 멤버만 이용 가능합니다
* 타인이 사용하던 락커를 이어서 사용하시는 경우 임의 예약 취소, 비밀번호 변경 등이 발생할 수 있습니다. 원활한 이용을 위해서는 예약 당일 이용 가능한 락커로의 예약을 권장드립니다.
※ 안내 받아보신 비밀번호 통해 락커가 열리지 않을 경우 홈페이지 문의 채널로 긴급 문의 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다. (바로가기 : https://fivespot.io/mypage/inquiry)
스마트락커 이용 가능 지점
스마트락커는 파이브스팟 라운지에서만 이용이 가능합니다. (공유오피스 라운지 지점 이용 불가)
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스마트 락커 이용 방법
아래 방법을 통해서 락커 예약을 신청해주세요
각 항목 좌측 > 표시를 누르시면 보다 자세히 살펴보실 수 있습니다
스마트 락커 이용 방법
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파이브스팟 홈페이지 > 부가 서비스 예약 > 스마트 락커 내 이용 절차에 따라 신청
01. 홈페이지 > 부가 서비스 예약 > 스마트 락커 접속
02. 락커 이용 스팟과 이용 기간 선택
03. 락커 번호 선택
04. 락커 신청 내역 확인 및 결제
05. 예약 내역 및 비밀번호 확인
스마트 락커 이용 정책
스마트 락커 이용 전 꼭 확인해주세요
멤버십 별 이용 정책 특이사항
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최소 이용 단위 : 7일
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이용 요금 : 7,700원/7일
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1회 신청 가능 일수 : 최소 7일 ~ 최대 30일
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선택 가능 시작일 : 신청 당일 ~ +14일 이내
환불 정책•
이용개시일 -1일 전 취소 : 전액 환불
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이용개시일 -1일 이후 취소 : 취소일까지 이용액을 공제한 나머지 결제 금액 환불
유의 사항•
스마트 락커 비밀번호는 신청 시 자동 부여되며, 비밀번호 변경은 불가합니다.
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스마트 락커는 안내된 4자리 비밀번호 입력 후 # 버튼을 누르시면 열어보실 수 있습니다. *역삼,선릉,선정릉은 알림톡으로 발송되는 이용 방법을 참고하세요
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스마트 락커 이용 종료 시점에 이용 종료 안내 알림톡이 발송되며, 이용 종료일에 비밀번호가 변경 됩니다.
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종료 후 연장을 하지 않은 락커에 대해서는 ‘이용 불가’ 처리되며 1~2 영업일 내 담당 매니저가 잔여 짐 확인 및 내부 클리닝을 진행합니다.
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기한 내 연장을 하시지 못한 락커의 경우 ‘이용 불가’ 처리가 되었더라도 이용 신청이 가능합니다. 잔여 짐 회수가 필요하실 경우 결제 후 이용 부탁드립니다.
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계속해서 스마트 락커 이용을 원하시는 경우 이용 종료 시점에 다시 신청해주세요.
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스마트 락커 이용 종료 후 소지품이 수거되지 않을 경우 일정 기간은 락커 내부에 보관되며 초과 이용일에 대한 이용료가 부과될 수 있습니다.
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장기간 찾아가시지 않는 물품에 대해서는 매니저가 별도 장소에 이동 보관하며, 약관에 따라 일정 기간(30일) 이후 폐기 처리합니다.