파이브스팟 이용 중 개인 물품 보관을 원하시는 경우 스마트 락커를 신청해주세요.
* 스마트 락커 유무는 지점별로 상이합니다
* 모든 지점의 락커는 홈페이지에서 신청 가능합니다
* 스마트 락커 이용을 위해서는 반드시 파이브스팟 홈페이지 내에 결제 수단이 등록되어 있어야 합니다
* 본 서비스는 멤버 전용 서비스로 파이브스팟 멤버십을 보유한 멤버만 이용 가능합니다
* 타인이 사용하던 락커를 이어서 사용하시는 경우 임의 예약 취소, 비밀번호 변경 등이 발생할 수 있습니다. 원활한 이용을 위해서는 예약 당일 이용 가능한 락커로의 예약을 권장드립니다.
※ 안내 받아보신 비밀번호 통해 락커가 열리지 않을 경우 홈페이지 문의 채널로 긴급 문의 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다. (바로가기 : https://fivespot.io/mypage/inquiry)
※ 현재 시스템의 문제로 차감형 패스 멤버님들은 당일 이용으로 제한되고 있습니다. 장기 이용을 희망하시는 경우 문의 남겨주시면 안내 드리겠습니다.
스마트락커 이용 가능 지점
스마트락커는 파이브스팟 라운지에서만 이용이 가능합니다. (공유오피스 라운지 지점 이용 불가)
기본 보기
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스마트 락커 이용 방법
아래 방법을 통해서 락커 예약을 신청해주세요
각 항목 좌측 > 표시를 누르시면 보다 자세히 살펴보실 수 있습니다
스마트 락커 이용 방법
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파이브스팟 홈페이지 > 부가 서비스 예약 > 스마트 락커 내 이용 절차에 따라 신청
01. 홈페이지 > 부가 서비스 예약 > 스마트 락커 접속
02. 락커 이용 스팟과 이용 기간 선택
03. 락커 번호 선택
04. 락커 신청 내역 확인 및 결제
05. 예약 내역 및 비밀번호 확인
스마트 락커 이용 정책
스마트 락커 이용 전 꼭 확인해주세요
멤버십 별 이용 정책 특이사항
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최소 이용 단위 : 7일
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이용 요금 : 7,700원/7일
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1회 신청 가능 일수 : 최소 7일 ~ 최대 90일
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선택 가능 시작일 : 신청 당일 ~ +14일 이내
환불 정책•
이용개시일 -1일 전 취소 : 전액 환불
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이용개시일 -1일 이후 취소 : 취소일까지 이용액을 공제한 나머지 결제 금액 환불
유의 사항•
스마트 락커 비밀번호는 신청 시 자동 부여되며, 비밀번호 변경은 불가합니다.
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스마트 락커는 안내된 4자리 비밀번호 입력 후 # 버튼을 누르시면 열어보실 수 있습니다. *역삼,선릉,선정릉은 알림톡으로 발송되는 이용 방법을 참고하세요
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스마트 락커 이용 종료 시점에 이용 종료 안내 알림톡이 발송되며, 이용 종료일에 비밀번호가 변경 됩니다.
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종료 후 연장을 하지 않은 락커에 대해서는 ‘이용 불가’ 처리되며 1~2 영업일 내 담당 매니저가 잔여 짐 확인 및 내부 클리닝을 진행합니다.
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기한 내 연장을 하시지 못한 락커의 경우 ‘이용 불가’ 처리가 되었더라도 이용 신청이 가능합니다. 잔여 짐 회수가 필요하실 경우 결제 후 이용 부탁드립니다.
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계속해서 스마트 락커 이용을 원하시는 경우 이용 종료 시점에 다시 신청해주세요.
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스마트 락커 이용 종료 후 소지품이 수거되지 않을 경우 일정 기간은 락커 내부에 보관되며 초과 이용일에 대한 이용료가 부과될 수 있습니다.
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장기간 찾아가시지 않는 물품에 대해서는 매니저가 별도 장소에 이동 보관하며, 약관에 따라 일정 기간(30일) 이후 폐기 처리합니다.