예약한 이용권의 변경/취소
예약한 이용권의 일자/지점 변경 또는 취소를 원하는 경우 참고해주세요
이용권 변경
1.
변경 진행 전 유의 사항을 확인해주세요
•
예약한 이용권의 일자 또는 지점 변경을 원하는 경우 기존 예약 취소 후 새로 예약해주세요
•
예약한 이용권의 취소는 이용일 오전 8시 이전까지 가능합니다. 이용일 오전 8시 이후에는 변경 및 취소가 불가합니다.
2.
3.
홈 화면에서 변경을 원하는 예약 내역을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭하세요
사진으로 보기 *좌측 화살표 클릭
4.
팝업 창 내용을 확인 후 네, 취소할게요 버튼을 클릭하세요
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5.
예약 취소 완료!
6.
변경을 원하는 일자 또는 지점으로 신규 예약을 진행해주세요
a.
홈 화면에서 이용 예약 신청 버튼을 클릭하세요
b.
이용을 원하는 스팟과 방문일을 선택하세요
c.
쿠폰 목록에서 구매한 차감형 패스 이용권을 선택하세요
d.
이용 예약 완료!
이용권 취소
1.
취소 진행 전 유의 사항을 확인해주세요
•
예약한 이용권의 취소는 이용일 오전 8시 이전까지 가능합니다. 이용일 오전 8시 이후에는 변경 및 취소가 불가합니다.
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불가피하게 당일 이용을 못하게 되는 경우 1:1 문의하기를 통해 말씀해주시면 이용권을 취소해드립니다. 단, 이용 기록이 확인되는 경우 취소가 불가합니다.
2.
3.
홈 화면에서 변경을 원하는 예약 내역을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭하세요
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4.
팝업 창 내용을 확인 후 네, 취소할게요 버튼을 클릭하세요
사진으로 보기 *좌측 화살표 클릭
5.
예약 취소 완료!
구매한 차감형 패스의 해지
구매한 차감형 패스의 해지를 원하는 경우 참고해주세요
1.
해지 진행 전 유의 사항을 확인해주세요
•
예약 또는 당일 사용 중인 이용권이 있는 경우 차감형 패스 해지가 불가합니다. 예약 중인 이용권을 취소 후 진행하거나, 당일 사용 중인 이용권 종료 후 해지를 진행해주세요.
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이용권을 한 장도 사용하지 않은 상태로 차감형 패스를 해지하는 경우 별도 수수료 없이 결제 금액이 전액 환불됩니다.
•
이용권을 한 장이라도 사용한 상태로 차감형 패스를 해지하는 경우 이용 약관에 따라 취소수수료가 발생할 수 있으며, 잔여 금액이 환불됩니다.
2.
3.
우측 하단 마이페이지에서 멤버십 정보 를 클릭하세요
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4.
이용 중인 멤버십 정보를 확인 후 멤버십 해지 를 클릭하세요
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5.
유의 사항을 확인 후 바로 해지하기 버튼을 클릭하세요
6.
멤버십 취소 완료!