안녕하세요 파이브스팟입니다.
최근 스마트락커 이용 관련 이용정책 위반으로 여러 멤버에게 피해를 끼치고 있는 사례가 확인되어 안내드립니다.
이에 파이브스팟은 매니저 통해 '이용불가' 처리하여 타 멤버 예약에 유예를 두고 있으나, 잦은 사례 발생으로 모든 케이스에 대응이 어려운 상황입니다.
멤버님들께서는 스마트락커 이용 종료일에 맞추어 꼭 짐을 회수해주시고, 추가 이용이 필요하신 경우 연장 결제를 부탁드립니다.
[유의 사항]
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타 멤버가 미리 예약을 한 경우 연장 결제가 불가할 수 있습니다.
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이 경우 타 락커로 이동 보관 또는 빠른 회수를 부탁드립니다.
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불가피한 경우 1:1 문의 남겨주시면 조치 도와드리겠습니다.
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이미 이용불가 처리가 되었더라도, 사용하시던 락커라면 연장 신청이 가능합니다.
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미연장 상태로 7일 이상 경과될 경우 패널티 요금이 발생할 수 있습니다.
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회수되지 않은 짐은 담당 매니저에 의해 임의 이동보관될 수 있습니다.
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이용정책 위반으로 발생하는 재산 피해에 대해서 파이브스팟은 일체 책임지지 않습니다.
여러 멤버와 함께 이용하는 시설인만큼 멤버님들의 너른 양해와 협조를 부탁드립니다.
감사합니다.