파이브스팟은 패스 구매 이후, 이용시작일을 설정해주어야 정상적으로 체크인을 완료할 수 있습니다!
출입카드 체크인 이용 전 체크리스트
멤버십 패스를 구매하셨나요?패스를 구매하지 않으면 출입이 불가능합니다.
원하는 멤버십을 선택해 결제해 주세요.
이용시작일을 선택하셨나요?패스 구매 후, 반드시 이용 시작일을 설정해 주세요.
이용 시작일이 ‘오늘’로 설정되어 있어야 출입카드가 활성화됩니다.
내가 사용하는 패스의 이용 가능한 시간과 출입하려는 시간이 다르지는 않나요?패스마다 이용 가능한 시간이 다릅니다.
예를 들어, ‘주말&야간’ 패스를 보유한 상태에서 평일 낮에 출입하려고 하면 카드가 활성화되지 않아요. 출입카드는 등록된 패스의 이용 시간에만 활성화됩니다.
패스 이용시작일 선택하기
01. 내 서비스 > 패스 이용내역 더보기 > 구매했던 패스 선택 > 이용 시작일 설정
패스를 구매 후, 이용 시작일을 설정해주지 않으면 체크인 권한을 부여받기 어려워요.
내가 구매한 패스에 이용 시작일을 설정해주세요.
02. 이용시작일을 오늘로, 혹은 다른 날로 설정할 수 있어요.
오늘부터 바로 사용하고 싶다면 오늘로 설정하고 나중에 사용하고 싶다면 마음껏 골라주세요.
구매한 지 1년 동안 유효하기 때문에 1년 안에 이용 시작일을 설정해주세요.
체크인하기
01. 로그인 후 하단의 출입 버튼을 눌러주세요
02. 방문하실 지점을 선택해주세요
03. 보유하고 있는 패스 중, 체크인 할 패스를 선택해주세요.
만약 이용 시작일을 선택하지 않았을 경우 해당 패스를 이용할 수 없어요. 이용 시작일을 설정해주세요. 이용시작일이 설정이 되어있고, 패스가 이용할 수 있는 시간일 경우 체크인 가능해요!
이때 지점마다 운영하는 시간이 달라 체크인을 하지 못할 수도 있어요! 지점마다 운영시간을 꼭 확인하고 이용해주세요.
04. 체크인 카드가 발급이 되면, 문을 열기 위해 카드를 터치해주세요.
이때 블루투스가 잘 켜져있는지 확인해주세요!
지점 변경하기
지점을 이용하다가 다른 지점으로 출입하고 싶은 경우, 새로운 출입카드를 발급받아야해요!
체크인은 각 지점별 출입권한이기 때문에 지점을 이동하게 될 경우 지점 변경이 필요합니다.
01. 하단의 출입 버튼 누르기
02. ‘변경’버튼 누르기
03. 이동할 새로운 지점 선택
04. 새로운 지점 선택 후 체크인하기 (위와 동일)
자주묻는 질문
‘체크인을 할 수 없는 시간’ 이라고 뜨는데 이것은 무엇인가요?
이용시작일을 변경하고 싶어요!
지점 변경은 꼭 해주어야 하나요?
갑자기 출입카드가 작동하지 않아요!
패스를 구매했는데도 ‘내 서비스’ 탭에서 아무것도 보이지 않아요!