안녕하세요 파이브스팟입니다.
최근 접수되는 분실물 문의가 증가하고 있어 안내 드립니다.
파이브스팟은 분실물 발생 시 홈페이지 우측 하단 채팅 상담 메뉴 통해 문의 남겨주시면 분실물 습득 여부를 확인해드리고 있습니다.
다만 실제 분실 장소를 잘못 기억하시거나, 다른 장소에서 분실하신 경우, 일부 지점의 경우 매니저 순환 근무 제도 운영 지점으로써 매니저가 항상 상주하고 있지 않은 점으로 인해 분실물을 찾아드리는데 운영 상 많은 어려움이 발생하고 있습니다.
멤버님들의 소중한 물품 보호를 위해 퇴실 시 아래 사항들을 꼭 확인해 주시기 바랍니다:
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무선이어폰, 노트북PC 등 전자기기
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가방, 지갑 등 개인 소지품
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무인 편의점 이용 후 카드 회수 여부
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충전기 및 케이블류 등
파이브스팟은 별도 분실물 센터를 운영하고 있지 않으며, 멤버 과실로 인한 분실물 발생에 대해 절대 책임을 지지 않습니다.
아울러 매니저/공간 케어 담당자에 의해 습득된 분실물에 대해서만 확인 해드릴 수 있으며 이 외 아직 습득/접수되지 않은 분실물에 대해서는 확인해드릴 수 없습니다.(예 : 라운지 어느 위치에 두고 온 것 같은데 지금 확인해주세요 등의 요청 시 지원 불가)
라운지는 멤버 외에도 불특정 다수 게스트가 이용하는 공용 공간인만큼 개인 물품을 두고 자리를 비우실 때 노트북, 태블릿PC 등 고가의 중요한 물품은 관리에 유의 부탁드립니다.
저희 파이브스팟도 출입시스템, CCTV 등 보안 장비 도입 및 꾸준한 관리를 통해 보다 안심하고 이용하실 수 있는 공간을 조성할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.